Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng shviet999

1 Điều Kiện Sử Dụng Chung

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng (sau đây gọi là "thành viên" hoặc "bạn") và nền tảng shviet999 (sau đây gọi là "chúng tôi" hoặc "nền tảng") liên quan đến việc truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ tại shviet999.click.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả các tính năng, sảnh chơi, chương trình khuyến mãi và dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên nền tảng shviet999, bao gồm nhưng không giới hạn ở: xóc đĩa, thể thao, đá gà, giao dịch tài chính, trò chơi mới và chương trình VIP.

shviet999 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc xoá bỏ bất kỳ điều khoản nào vào bất cứ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của điều khoản luôn được cập nhật tại trang này và có hiệu lực ngay khi đăng tải.

2 Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Điều kiện đủ tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại shviet999, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. shviet999 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và được toàn quyền khoá tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi. Trong trường hợp đó, số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi trừ đi bất kỳ tiền thưởng nào đã sử dụng.

2.2 Thông tin đăng ký

Bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản tại shviet999. Thông tin bao gồm: họ tên đầy đủ, số điện thoại Việt Nam đang hoạt động, ngày sinh và thông tin tài khoản thanh toán được dùng để nạp/rút tiền. Cung cấp thông tin sai hoặc giả mạo là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn.

2.3 Một tài khoản cho một người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất trên shviet999. Điều này được xác định dựa trên số điện thoại, địa chỉ IP, thông tin thiết bị và số tài khoản ngân hàng/ví điện tử được liên kết. Nếu phát hiện cùng một cá nhân sở hữu nhiều tài khoản, toàn bộ các tài khoản đó có thể bị khoá và số dư bị thu hồi.

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

shviet999 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh thường bao gồm ảnh chụp CMND/CCCD còn hiệu lực và ảnh selfie cầm giấy tờ. Quá trình này nhằm bảo vệ tài khoản của chính bạn và tuân thủ các yêu cầu chống gian lận.

3 Nạp Tiền và Rút Tiền

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

shviet999 hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán sau tại Việt Nam:

• MoMo – ví điện tử, nạp/rút tức thì
• ZaloPay – ví điện tử tích hợp Zalo
• ViettelPay – ví điện tử Viettel
• Internet Banking – chuyển khoản ngân hàng nội địa
• Thẻ cào điện thoại – nạp tiền qua mã thẻ nạp di động

Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). shviet999 không chấp nhận ngoại tệ hay tiền điện tử crypto cho bất kỳ giao dịch nào.

3.2 Hạn mức nạp tiền

Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán và cấp độ VIP của tài khoản. Không có phí giao dịch cho bất kỳ phương thức nạp nào được liệt kê ở trên.

3.3 Yêu cầu rút tiền

Để rút tiền thành công từ shviet999, tài khoản của bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đã hoàn thành xác minh danh tính lần đầu.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đăng ký rút tiền phải trùng tên với tài khoản shviet999.
• Không có hoạt động bất thường hoặc vi phạm điều khoản đang trong quá trình điều tra.
• Số dư rút phải từ tiền thật (không phải tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện).

3.4 Thời gian xử lý rút tiền

Hầu hết các yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút tùy phương thức. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian có thể kéo dài đến 24 giờ. shviet999 không chịu trách nhiệm cho các chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử thứ ba.

4 Quy Tắc Cược và Trò Chơi

4.1 Đặt cược hợp lệ

Một cược được coi là hợp lệ khi được đặt đầy đủ trước thời điểm cut-off (thời điểm đóng cửa cược) theo quy định của từng sảnh. Cược đặt sau thời điểm cut-off sẽ tự động bị huỷ và số tiền hoàn về tài khoản.

4.2 Kết quả và thanh toán

Kết quả của tất cả các ván chơi, trận đấu hoặc sự kiện được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức hoặc hình ảnh thực tế từ camera (đối với các sảnh Live như xóc đĩa và đá gà). Quyết định của shviet999 về kết quả là quyết định cuối cùng trong trường hợp có mâu thuẫn.

4.3 Cược xóc đĩa và đá gà Live

Với các sảnh Live, kết quả được xác định trực tiếp từ hành động thật trước camera. Trong trường hợp mất tín hiệu hoặc sự cố kỹ thuật giữa chừng:

• Nếu ván chưa hoàn thành và không thể xác định kết quả, cược sẽ được huỷ và hoàn tiền.
• Nếu kết quả đã rõ ràng trước sự cố, kết quả đó vẫn có giá trị.
• Mọi quyết định về xử lý sự cố kỹ thuật thuộc về đội vận hành shviet999 và không thể khiếu nại thêm sau khi đã thông báo chính thức.

4.4 Hạn mức cược

Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sảnh và từng loại kèo được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi bạn đặt cược. shviet999 có quyền điều chỉnh hạn mức cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

5 Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

5.1 Điều kiện chung của khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại shviet999 đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Điều khoản riêng này được ưu tiên áp dụng so với quy định chung trong mục này.

5.2 Vòng cược tiền thưởng

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi (trừ hoàn trả VIP) thường đi kèm yêu cầu vòng cược. Bạn cần hoàn thành số vòng cược quy định trước khi rút số tiền thưởng hoặc tiền thắng từ tiền thưởng đó ra ngoài. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng khuyến mãi.

5.3 Hoàn trả VIP không vòng cược

Tiền hoàn trả thua cược theo cấp độ VIP tại shviet999 là ngoại lệ – không có vòng cược. Số tiền này được cộng vào tài khoản mỗi sáng thứ Hai và rút được ngay mà không cần thực hiện bất kỳ điều kiện bổ sung nào.

5.4 Lạm dụng khuyến mãi

shviet999 nghiêm cấm các hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược hai chiều để đáp ứng vòng cược mà không có rủi ro thật sự, sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc phối hợp với người khác để trục lợi từ cùng một chương trình. Các tài khoản vi phạm sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khoá vĩnh viễn.

6 Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

6.1 Trách nhiệm bảo mật của thành viên

Bạn có toàn quyền và toàn bộ trách nhiệm đối với việc bảo vệ thông tin đăng nhập tài khoản shviet999 của mình. Không chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc bất kỳ thông tin xác thực nào với người khác – kể cả nhân viên hỗ trợ shviet999 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).

6.2 Xử lý dữ liệu cá nhân

shviet999 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách Bảo mật tại trang chính sách bảo mật. Tóm tắt: chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận.

6.3 Báo cáo khi tài khoản bị xâm phạm

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản shviet999 của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ qua Live Chat để khoá tài khoản khẩn cấp. shviet999 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch hoặc đặt cược được thực hiện bởi bên thứ ba với thông tin đăng nhập của bạn trước khi bạn báo cáo sự việc.

7 Hành Vi Bị Cấm

Những hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng shviet999:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi hoặc giao dịch.
• Hack, khai thác lỗi phần mềm hoặc cố tình lợi dụng sự cố kỹ thuật vì lợi ích cá nhân.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng shviet999 cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đặt cược với mục đích phối hợp gian lận cùng người chơi khác hoặc dealer.
• Cung cấp thông tin giả mạo để vượt qua xác minh danh tính.
• Quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trong các kênh tương tác.
• Bán, chuyển nhượng hoặc cho mượn tài khoản shviet999 của mình cho người khác.

shviet999 có quyền điều tra bất kỳ tài khoản nào bị nghi ngờ vi phạm các điều trên. Kết quả điều tra là cơ sở để khoá tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, thu hồi số dư và báo cáo cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

8 Đóng và Khoá Tài Khoản

8.1 Tự đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản shviet999 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat. Trước khi đóng, bạn nên rút toàn bộ số dư hợp lệ. Tài khoản đã đóng không thể phục hồi và lịch sử giao dịch sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật.

8.2 Tự khoá tài khoản có thời hạn

Bạn có thể tự đặt lệnh khoá tài khoản từ 24 giờ đến nhiều tháng từ trang cài đặt tài khoản, không cần liên hệ hỗ trợ. Trong thời gian khoá, mọi yêu cầu đăng nhập và giao dịch đều bị từ chối – kể cả yêu cầu mở lại trước hạn từ chính bạn. Đây là tính năng hỗ trợ chơi có trách nhiệm và shviet999 cam kết thực thi nghiêm túc.

8.3 Khoá tài khoản do vi phạm

shviet999 có quyền khoá tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản. Tuỳ mức độ vi phạm, số dư trong tài khoản có thể được hoàn trả một phần, toàn phần hoặc bị thu hồi. Thành viên bị khoá do vi phạm nghiêm trọng sẽ không được đăng ký tài khoản mới.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

shviet999 cung cấp nền tảng giải trí với nỗ lực duy trì hoạt động ổn định 24/7, nhưng không đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không gián đoạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá nhân của bạn trong việc đặt cược.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc thiên tai.
• Tổn thất gián tiếp, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt dù dưới bất kỳ hình thức nào.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà bạn có thể truy cập qua liên kết từ shviet999.
• Hành động của bên thứ ba truy cập tài khoản của bạn do bạn vô ý để lộ thông tin đăng nhập.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của shviet999 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền bạn đã thực sự nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

shviet999 cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh. Nền tảng cung cấp các công cụ sau cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng: Tự cài đặt từ trang cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua cược: Tự động dừng phiên khi đạt mức thua bạn định sẵn.
• Thời gian chờ bắt buộc: Đặt khoảng nghỉ từ vài giờ đến vài ngày mà không cần giải thích lý do.
• Tự khoá tài khoản: Khoá có thời hạn hoặc vĩnh viễn, thực thi ngay lập tức.
• Kiểm tra lịch sử giao dịch: Xem đầy đủ lịch sử nạp, rút và cược để tự đánh giá mức độ tham gia.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy sử dụng ngay tính năng tự khoá tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ shviet999 để được hướng dẫn. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

11 Liên Hệ và Khiếu Nại

Nếu bạn có thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản này hay bất kỳ dịch vụ nào của shviet999, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên trang shviet999.click – phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email: support@shviet999.click – phản hồi trong vòng 4 giờ kể cả ngoài giờ hành chính.
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của shviet999.

shviet999 cam kết xử lý mọi khiếu nại hợp lý một cách công bằng và trong thời gian sớm nhất. Quyết định cuối cùng của shviet999 về các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, giao dịch hoặc khuyến mãi là quyết định ràng buộc đối với cả hai bên, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật từ phía shviet999.